Återbetalningspolicy

Returer

På Mamine Living tror vi på genomtänkt design och väl övervägda köp. Om något inte känns helt rätt erbjuder vi en enkel och transparent returprocess.

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter att du mottagit den, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagar.

För att vara berättigad till retur:

• Varan måste vara oanvänd
• Varan måste vara i originalskick
• Varan måste inkludera alla etiketter
• Varan måste returneras i sin originalförpackning (inklusive pall och skyddande omslag)

Du får noggrant inspektera produkten, men den måste förbli i nytt skick.

För våra möbler erbjuder vi en förlängd returperiod på upp till 60 dagar. Detta gäller endast om produkten är oanvänd, i återförsäljningsbart skick och förblir i sin originalförpackning. 

 

Hur man påbörjar en retur

För att påbörja en retur, vänligen mejla oss på:
contact@mamineliving.com

Du kommer då att kunna boka upphämtning av varan.

Returfraktavgift

En returfraktavgift på 499 SEK kommer att dras av från din återbetalning.

Kunden ansvarar för att varan är säkert förpackad så att den inte skadas under transporten. 

 

Skick & Avdrag

Vi förbehåller oss rätten att göra ett avdrag från din återbetalning om produkten har hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Detta kan gälla om:

• Produkten inte är i nytt skick
• Etiketter saknas
• Originalförpackningen är skadad eller saknas

 

Återbetalningar

När vi har mottagit och godkänt din retur kommer din återbetalning att göras med ursprunglig betalningsmetod.